Оплата заказа

Оформление заказа

С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):

  • электронными деньгами (iPay, Webmoney [WMB], Easypay, belqi);
  • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка*);
  • наличными (касса банка*).

*если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты через систему «Расчет» (ЕРИП).

Для проведения платежа необходимо:

1.Выбрать последовательно пункты:

+ Платежи по Беларуси (ЕРИП)

  + Интернет-магазины/ сервисы

    + N

       + Nod32.by - ESET                            (номер услуги в ЕРИП: 4379401)

2. Ввести номер заказа

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж

Услугу, по номеру заказа, Вы можете оплатить:

  • в любой кассе или банкомате ближайшего банка;
  • через платежные терминалы, инфокиоски;
  • через системы интернет-банкинга и СМС-банкинга;
  • через платежные системы iPay, WebMoney, Easypay, belqi.

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 191775697.

iPay - оплата с баланса мобильного телефона**

 Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Ссылка на оплату услуги «Nod32.by  ESET» через систему iPay для абонентов:

 - МТС;                            - Life:).

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, тарифный план «Свободный life:)» и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 10 копеек для абонентов МТС и не менее 50 копеек для абонентов life:)

Информация о процедуре оплаты по БПК

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Ассист

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк"

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

Чтобы оплатить этим способом:

1. Выбираете способ оплаты «Оплата банковской картой»

2. После нажатия на кнопку «оформить заказ» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

• банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;

• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;

• в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

Обращаем Ваше внимание, что ограничения по экспорту реализуемых нами товаров отсутствуют. Все наши товары официально ввезены на территорию РБ и предназначены для использования на этой территории. Однако возможны ограничения и требования изготовителя программного обеспечения по региону активации и использования. Если Вы планируете использовать приобретаемое ПО вне пределов Республики Беларусь, обратитесь к документации Вашего продукта для выяснения ограничений по использованию и активации.

Доставка товара

Доставка товара осуществляется только по Республике Беларусь. Пешим курьером по городу Минск, в остальные районы страны авто курьером.

Стоимость доставки:

• Доставка по г. Минск 4,9 рублей.

• Доставка по г. Минск за пределы МКАД (Уручье, Шабаны) – 6,7 рублей

• Доставка по Республике Беларусь - 14 рублей.

Отмена заказа

Если Вам необходимо отменить оформленный заказ, который Вам еще не доставлен – напиши нам пожалуйста на электронную почту shop@nod32.by или позвоните по телефону (номер телефона).

Возврат денежных средств

В случае оплаты банковской картой или электронными деньгами возврат осуществляется на соответсвующий кошелёк (карт-счёт) в течение 30 дней, в случае оплаты курьеру наличными средствами, возврат осуществляется наличными за минусом платы за доставку.

Возврат и обмен товара

Закон, регламентирующий возврат и замену товаров при торговле по образцам: Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. n 90-з о защите прав потребителей (в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3) глава 3. Защита прав потребителя при реализации ему товара. Статьи 20, 22, 23, 28. Вы можете обратиться к нам по поводу возврата приобретённого нераспакованного товара, написав нам письмо на электронный адрес shop@nod32.by с указанием номера заказа, контактных данных и причины отмены заказа. Программное обеспечение надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26)).

Подтверждение оплаты

Подтверждением оплаты заказа является чек. При оплате через web-интерфейс нашего магазина у покупателя остаётся чек его платёжной системы, который при желании Вы можете распечатать самостоятельно.

О компании

Официальный интернет магазин ESET обслуживается компанией ООО «Редмаркер» c УНП 191775697

Юридический и фактический адрес: г. Минск, ул. Л.Беды 11/1, пом.14, оф.4

Зарегистрирован в торговом реестре РБ № 191775697 26.09.2013 Мингорисполкомом Советского района города Минска.

р/с 3012042713018 в ОАО «Приорбанк» ЦБУ №115 г.Минск, БИК 153001749

ОКЭД – 52489 ОКПО 380913245000

Контакты:

e-mail: shop@nod32.by

телефон: +375 (17) 388 40 99